نظرات کاربران، یک منبع ارزشمند و مختص برای تشخیص نقاط مزیت و ضعف در یک محصول می باشد. با تجزیه و تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند پیشرفت خود را شروع و خوشحالی نفر کنند. ارائه بستری برای در